中興保全與微軟結盟,導入Azure雲端平台及大數據分析,透過「中保無限+」開創物聯網服務平台,已讓中保成功轉型為全方位服務平台!



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中保指出,「中保無限+」這個平台為客戶提供更多、更美好的服務,無論是客製居家裝潢、醫療照護、飲食管理、智慧居家服務等個人化服務,中保已將雲端的數據轉換成面對面的服務,實現O2O(Online to Offline)的永續服務,擴展更新的服務模式,創造更大的客戶價值。

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負責中保集團大數據與雲端軟硬體應用的博訊科技董事長陳英俊指出,與微軟結盟合作,導入微軟大數據分析與客戶關係管理(CRM)商業解決方案,就是要了解消費者行為,提供最適合消費者的產品服務。陳英俊表示,網路流量可變成實際人流導入中保無限家生活館,而中保無限家生活館的人流也可變成網路流量,進行O2O(online to offline,線上線下)無縫銷售。另外,除了積極經營中保原有客戶,集團也透過「中保無限生活家」電子商務平台網羅更多消費者變成中保網路平台會員,以社群媒體擴散為會員導流,透過內容行銷,主題式傳遞「中保無限+」食醫住行娛樂等生活服務資訊,並分級經營會員。中保資訊事務室資訊長劉乃文表示,導入電子商務平台還可打開家庭客戶市場,過往一個客戶統計的是這個客戶的家庭場域發生異常的類別與次數,較難了解客戶的生活需要。現在改變成為記錄消費者的行為,將客戶關係管理(CRM)做得更細膩,了解家庭每個成員的需求,運用相關資料進行交叉行銷,提供消費者可能感興趣的產品服務,以帶動更多的消費金額。中保整合事業部執行長李榮貴強調,過往中保業務拜訪客戶資料多為紙本資料,無一定格式保存,當業務同仁工作異動或離職時,會發生客戶服務斷層或客戶遺失的狀況。現在規定業務同仁拜訪客戶後,需將當天拜訪客戶量與相關資料輸入APP,管理階層可透過這APP了解業務同仁平日工作狀況與客戶需求,達到即時與遠距管理。李榮貴指出,中保多為租賃型客戶,過去在合約到期前,因人力有限,無法全面聯繫客戶降低客戶解約率,現在可透過大數據分析篩出容易解約的客戶類型,且哪些是高危險群,再讓同仁集中心力加強做好客戶維護關係,降低客戶解約率。以今年1月為例,針對某區域篩選出即將解約且是高度拒絕續約的客戶,經過同事一一聯絡,成功挽留約10%客戶。大數據分析可提高客戶滿意度及行銷客製化;中保服務本部企畫室協理林逢業表示,從大數據也看出客戶對於服務不滿的地方,以加強改善,從被動服務變成主動服務,提升服務效率品質與客戶滿意度。除此之外,透過大數據,可分析現有客群,歸納出客戶類型,進而發現各客群各自喜歡的產品服務類型,讓商品推薦、行銷客製化。(工商時報) var _c = new Date().getTime(); document.write('');







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新聞來源: 魔方網

左《奔跑吧兄弟》右《Running man跑男》

大陸綜藝節目《奔跑吧兄弟》第一季於上周完結,而就在上週末,由360手遊和樂逗遊戲聯合推出的《奔跑吧兄弟:跑男來了》上線安卓渠道,而除此之外,上週末一款名為《RunningMan-跑男》的手遊也登陸蘋果免費榜,最好成績已接近前十。兩款遊戲都是正版授權。《奔跑吧兄弟:跑男來了》是由浙江衛視與大業傳媒聯合出品的《奔跑吧兄弟》官方正版授權,獲得的是《奔跑吧兄弟》的手遊改編權。而《RunningMan-跑男》是經韓國SBS影視公司官方授權,由上海吉沛網路科技有限公司研發,IP內容為韓國SBS大型綜藝節目《Running Man》。兩款皆為「正版」。

左《奔跑吧兄弟》右《Running man跑男》

3D跑酷遊戲信用卡出國優惠 2018

《奔跑吧兄弟:跑男來了》與《RunningMan-跑男》同為3D跑酷遊戲,前者更像之前芒果衛視推出的手遊《爸爸去哪兒2》,而後者與全球熱門的手遊產品《地鐵跑酷》較為相像。此外,節目中經典的撕名牌、路人角色等綜藝內容,還有長頸鹿打扮的李光洙、鼻子巨大的王鼻子池石鎮。遊戲的玩法更加相對簡單,在排除掉復活道具情況下,一次跑到底出成績。

左《Running man跑男》右《奔跑吧兄弟》

IP改編遊戲依舊火爆

與《奔跑吧兄弟:跑男來了》不同,《RunningMan-跑男》其實在去年很早時間就推出安卓版本,在很多渠道及遊戲平臺都可以看到遊戲的安裝包,一度還被打造成「破解版」供玩家下載,但似乎從未達到過現象級的熱門程度。直到今天,仍有不少人唱衰IP改編手遊,「掛著羊頭賣狗肉」、「毀譽參半」、「負面宣傳」是許多玩家對於部分IP改編手遊的最直觀評價。的確,要想把一款熱門的IP改造成好的遊戲,需要一個優質的團隊、需要充裕的時間以及契合主題的想法與思路。但不得不說,在如今的中國遊戲市場,IP仍然有其存在的價值,除了吸量與推廣優勢之外,正版IP改編手遊的研發熱潮也是版權意識提升表現。

2018信用卡旅遊平安險比較延伸閱讀:

Nexon獲《我叫MT2》韓國獨家代理

中國手遊回應放空惡意指控 將採法律途徑



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新聞來源: 遊戲基地

由 Valve 所開發的《戰慄時空》在過去可以說是款相當經典的射擊遊戲,到了《戰慄時空 2》時出現了 Source 引擎,不僅帶來了更加細緻的畫質和絕佳的物理模擬效果,更是讓此系列踏上了巔峰,再度成為不少玩家所熱愛的第一人稱射擊遊戲,許多玩家都期待著該系列的續作,但該系列推出後的這 10 年期間都沒有任何的續作開發消息,直到近期才出現了令人相當意外的發展。

影音名稱

Lambda Wars trailer

以《戰慄時空》為背景所打造的即時戰略遊戲《Lambda Wars》

《Lambda Wars》並非 Valve 所推出的作品,該作品為 Vortal Storm 所開發的免費即時戰略遊戲,他們透過 Source 引擎和修改《Alien Swarm》模組的方式植入《戰慄時空》要素,進而打造出即時戰略版的《戰慄時空》;在遊戲中玩家可選擇要扮演反抗軍或是合成人部隊兩種陣營,除了支援 8 人連線對戰之外,玩家也可選擇合作對抗電腦,除此之外也支援離線模式遊玩,也有單人戰役模式供玩家體驗。

反抗軍和合成人部隊都有著各自的科技和特性

《Lambda Wars》不需要具備 Source 引擎或是《Alien Swarm》就可直接暢玩,但本作目前還處於 Beta 開發階段,開發團隊希望能夠讓遊戲達到最佳的狀態,因此開放讓玩家下載體驗,將會透過玩家的回應來持續修正遊戲,讓《Lambda Wars》能在更加完善的狀況下來正式推出,該作品已在 Steam 上開放下載,有興趣的玩家可別錯過了!

本篇新聞相關連結:

※《Lambda Wars》



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